Согласно правил перевозок: МІНІСТЕРСТВО ІНФРАСТРУКТУРИ УКРАЇНИ НАКАЗ № 735 Про затвердження Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу XХV. Чартерні перевезення 3. Квитки на чартерні рейси передбачають обмеження (або виключають) права пасажира змінити або анулювати бронювання. Квитки на чартерні рейси, згідно з якими оплачено туристичну подорож з оплатою всіх послуг (переліт в прямому і зворотному напрямках, трансфер, проживання у готелі, харчування), можуть передбачати додаткові умови і обмеження, встановлені перевізником за договором для подорожі, який включає усі обмеження. Также при отмене бронирования отеля действуют специальные правила, с которыми можно ознакомиться под запрос у своего менеджера. У каждого отеля своя политика в отношении отмены и изменения бронирования.
ВАЖНО!
В соответствии с этими пунктами, любое изменение или отмена бронирования может повлечь за собой штрафные санкции от авиаперевозчика, или отеля не зависимо от даты аннуляции или внесения изменений.
"Планета-Турсервис-Украина" никогда не взимает штрафы за отмену или изменение бронирования. Все штрафы возможны только со стороны авиаперевозчиков и отелей.