Италия

Национальные особенности:

Итальянцы экспансивны, горячи, порывисты, отличаются большой общительностью.

Очень ценят проявление интереса к Италии как к стране, являющейся родоначальницей многих видов искусств и ремесел.

Проявление уважения и знаний в этой области всегда производит благоприятное впечатление.

Крепкие напитки пьют редко, даже знаменитая итальянская граппа не в большом почете на своей родине.

Приверженные традициям итальянцы предпочитают не пить даже пива, обычно употребляют местное вино, которое является непременным атрибутом каждого обеда.

Пространные тосты не приняты, и перед тем, как выпить, произносят «чин-чин».

Что касается итальянских бизнесменов, они придают важное значение тому, чтобы переговоры велись между людьми, занимающими примерно равное положение в деловом мире и обществе.

Для налаживания деловых отношений достаточно обмена официальными письмами с предложениями.

Нередки случаи, когда для установления деловых контактов прибегают к услугам посредников, институт которых постоянно расширяется. Немаловажное значение для представителей деловых кругов имеют неформальные отношения с партнерами, в том числе и в неслужебное время.

География: Государство на юге Европы.

На севере граничит со Швейцарией и Австрией, на востоке - со Словенией, на северо-западе - с Францией.

На востоке омывается Адриатическим морем, на юге - Ионическим морем и Средиземным морем, на западе - Тирренским морем, Лигурийским морем и Средиземным морем.

Италии принадлежат также острова Эльба, Сицилия и Сардиния и несколько мелких островов.

Два независимых государства: Сан-Марино и Ватикан, расположены на территории Апеннинского полуострова и полностью окружены Италией.  

Площадь страны 301302 км кв. Более половины территории страны находится на Апеннинском полуострове.  

На севере страны расположены Итальянские Альпы, где находится высочайшая точка страны - гора Монте Червино (4478 м).

Население: Население Италии (по оценке на 1995 год) составляет около 57910000 человек, в крупнейших городах

 Рим (2775000 человек),

Милан (1369000 человек),

Неаполь (1067000 человек),

Турин (963000 человек),

Палермо (699000 человек),

Генуя (679000 человек),

Болонья (404000 человек),

Флоренция (403000 человек),

Бари (342000 человек).

Катанья (333000 человек)

Венеция (309000 человек).

Средняя плотность населения около 192 человек на ктл".

Этнические группы: итальянцы - 98%, немцы, словенцы, албанцы, греки, французы.

Средняя продолжительность жизни (на 1992 год): 74 года - мужчины, 81 год - женщины.

Уровень рождаемости (на 1000 человек) - II. Уровень смертности (на 1000 человек) - 10.

Язык: Официальный язык - итальянский.

Английский и французский языки понимают почти везде в отелях, ресторанах, туристических бюро.

Немецкий язык понимают прежде всего в курортных зонах на севере Адриатики и озерах.

Русский язык хорошо понимают торговцы сувениров в лавках расположенных в Риме, в районе Колизея и в других местах.

Религия: католики - 84%, протестанты, мусульмане, иудеи.

Валюта: Евро (EURO), 1 EURO = 100 EURO cent.

Обмен валюты: Валюту можно обменивать в пунктах обмена валюты, в банках, на почте.

В аэропортах, как правило, невыгодный курс, но пункты обмена там работают круглосуточно.

В Италии в ходу все распространённые кредитные карточки, в городах, во многих ресторанах, гостиницах, магазинах и универмагах, принимаются Visa, American Express, Mastercard, Diner's Club и Carte Blanche, но на большинстве бензоколонок требуют оплату наличными.

В сельских районах расчет карточками не принят.

Заведения, где принимаются карточки, обычно вывешивают в окне объявления "Carta - si" (Карточки - да).

Банки открыты с 8-30 до 13-20 и еще час после обеда (обычно с 15-00 до 16-00), суббота и воскресенье - выходной.

В Италии много обменных автоматов, принимающих большинство европейских валют и доллары США.

Магазины: Они работают с 8.00 до 13.00 и с 15.30 до 20.00.

По понедельникам и воскресеньям все магазины закрыты.

Часть магазинов работает в субботу до обеда.

В Италии на долю теневой или “серой” экономики приходится до 50% объемов производства, широко развито уклонение от уплаты налогов.

В целях борьбы с этим явлением действует закон “о пособничестве в незаконном уклонении от налогов”.

При оплате товаров или услуги закон обязывает покупателя в магазине, посетителя в ресторане требовать налоговую квитанцию (“ricevuta fiscale”).

Без этой квитанции клиент не вправе покинуть заведение.

Если патруль финансовой гвардии обнаружит нарушение, то клиент будет оштрафован за пособничество в незаконном уклонении от уплаты налогов.

Еще более строгое наказание ожидает владельца заведения.

Распространена система сезонных скидок, особенно зимой и весной.

С 7 января по 1 марта в Италии всеобщая распродажа!

Тах-Frеe в большинстве магазинов при покупке на сумму больше 300000 лир.

Размещение: В Италии четко прослеживаются цены в сезон отпусков и в остальное время.

Помимо гостиниц туристы могут останавливаться в пансионатах, частном секторе, кемпингах.

Самый дешевый ночлег предоставляют гостиницы “локанда”, расположенные возле автотрасс.

Два других типа гостиниц носят названия “pensiones” и “albergni”.

В гостиницах принято давать чаевые горничным. Чаевые: Необязательны.

Но если Вы остались довольны сервисом, то принято оставлять 5-10% от суммы счета.

В Италии принято давать чаевые официантам, носильщикам, таксистам, горничным и т. д.

Носильщику отеля платят 2000 лир за одно место.

Полезная информация: Аптеки обозначены красным крестом.

Они работают с 9.00 до 13.00 и с 16.00 до 19.00.

Режим пребывания и передвижения: Иностранцам, прибывшим по туристической визе, вид на жительство не оформляется.

Экстренные телефоны: Телефон справочной - 100,

карабинеры (полиция) - 112,

несчастные случаи - 113,

скорая помощь - 118,

пожарная команда - 115,

техпомощь автомобилю - 116.